Analyser la circulation de l'information au sein de votre organisation
21 mai 2026
Analyser la circulation de l’information au sein de votre organisation : comment l’analyse de données (pas que chiffrées !) peut vous aider à mesurer votre communication interne… et ce qui ne relève pas de la communication interne.
« On nous demande de communiquer… mais rien n’est décidé »
« Les managers ne relaient pas l’info… »
« On sait que ce n’est pas un problème de communication… mais on nous demande de produire des vidéos, messages intranet etc… »
« Les équipes de terrain ne savent pas ce qui se passe »
« Les services nous demandent de relayer de l’information mais il n’y a aucune cohérence »
« On apprend les décisions à la machine à café ou via le groupe whatsapp »
« Le taux de lecture de l’intranet est très bas »
Et si tout n’était pas lié à ce que le département communication fait ou ne fait pas ? Et si le problème était le symptôme d’un dysfonctionnement plus profond ? Et si communiquer plus, ou moins n’était pas forcément la réponse ? Et si vous deviez réduire l’utilisation de certains outils pour en promouvoir d’autres ?
Lors de cette matinée, nous vous proposons de :
• comprendre à quoi sert réellement l’analyse de données en communication interne : et ce qu’on lui fait parfois porter à tort
• savoir où regarder, au-delà des outils et des canaux
• structurer une démarche simple, du cadrage à la restitution
• construire un diagnostic qui met en lumière les vrais enjeux
• et proposer des recommandations crédibles
• Echanger entre pairs
Durant cette matinée, nous travaillerons à partir de situations concrètes. Pour cela, nous demandons que chaque participant vienne avec un cas à partager au groupe : Contexte, enjeu(x), questions à investiguer lors de la session.
Chloé Dungelhoeff - membre du CA de l'ABCi, consultante en transformation organisationnelle et en communication stratégique, ainsi que coach certifiée ICF. Depuis plus de 20 ans, elle accompagne des directions, des équipes et des conseils d'administration dans des contextes où les organisations doivent évoluer, décider et se repositionner.
Son approche relie communication, dynamiques humaines et enjeux organisationnels, avec une lecture systémique des situations.
Elle intervient notamment sur des questions de circulation de l’information, d’alignement et de cohérence, en aidant à distinguer ce qui relève réellement de la communication… et ce qui relève d’autres leviers.
Date : Jeudi 21 mai de 9h00 à 12h30
Lieu : Présentiel
Tarif Membre ABCi : 250 EUR*
Tarif Non-membre ABCi : 375 EUR*
*Toute annulation à moins de 48h de l’évènement, fera l’objet d’un minimum de facturation (50 % du montant) afin de pallier les frais engagés par l’ABCi.
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