Trois nouveaux livres à lire

A propos de la communication des entreprises, Thierry Libaert constate: "On ne peut plus penser la communication sous forme de domaines étanches. En effet, si l’on prend l’exemple de la souffrance au travail. Celle-ci relève de la communication interne, se transforme en communication de crise pour rejaillir en communication corporate. Le 2.0 est désormais devenu un levier incontournable de toutes les stratégies de communication; il reste encore peu maîtrisé et ses conséquences insuffisamment anticipées. La question fondamentale et souvent oubliée sur ces thèmes est : quel est notre enjeu et quels sont nos objectifs à moyen et long terme? Quel message central voulons-nous émettre?"

La communication corporate
Ecrit avec Karine Johannes

Pourquoi les entreprises et les organisations parlent-elles d’elles-mêmes? L’ouvrage analyse les problématiques d’image d’entreprise, présente les spécificités et les enjeux de cette forme de communication, explique ses champs d’application et ses principales techniques. Le livre décrit un univers en pleine mutation: évolutions des publics cibles, généralisation du web 2.0, nouvel ordre de relations entre l’entreprise et ses parties prenantes. Cet ouvrage s’appuie sur de nombreuses études de cas et entretiens avec des professionnels.
"La communication corporate traverse un curieux paradoxe: alors que la réputation est un actif désormais reconnu, les stratégies de communication corporate s’effectuent sur des durées de plus en plus courtes et sur des messages en turn-over constant", commente Thierry Libaert. "La e-réputation semble l’objet de tous les intérêts, parfois au détriment du cœur des messages."

La communication corporate, avec Karine Johannes, Dunod Topos, 2010.

La communication interne
Ecrit avec Nicole d’Almeida

Cet ouvrage analyse les enjeux actuels de la communication interne des entreprises. Il définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. A la fois pratique et théorique, cette 6ème édition permet de comprendre, grâce à de nombreux exemples concrets et actualisés, les contraintes, les contours et la finalité des différentes actions de communication interne, sujet particulièrement sensible des stratégies de communication pour toutes les organisations.

Thierry Libaert: "La communication envers les salariés est la plus complexe et la plus préoccupante: phasage avec la stratégie business, conduite du changement, surcharge informationnelle, la communication interne est en turbulence que renforce le 2.0 et la distanciation aujourd’hui très forte entre le salarié et l’entreprise."

La Communication Interne (avec Nicole d’Almeida), Dunod Topos, 6ème éd. 2010.

La communication de crise

Résolument orientée dans une perspective pragmatique, cette 3ème édition, entièrement mise à jour et illustrée par de nombreux exemples récents (BP, Toyota, Société Générale, Orange..), présente les caractéristiques principales de toute crise, l’organisation de la gestion des crises, la typologie des messages et le rôle particulier des médias. Le livre met aussi l’accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle d’Internet, la place des rumeurs et la réaction du consommateur ou du citoyen.

Comme le dit Thierry Libaert, "la communication de crise est entrée dans une nouvelle étape, la crise a changé de nature, elle est mutante et protéiforme, souvent imprévisible, de plus en plus longue. L’approche par les processus s’estompe et le facteur humain y retrouve toute sa place."

La Communication de Crise, Dunod Topos, 3ème éd. 2010.

A paraître en octobre

Toute la fonction communication, avec Assaël Adary et Aude Riom, Dunod
Communication et environnement, le pacte impossible, PUF

Thierry Libaert
L’auteur

Professeur en sciences de la communication. Directeur des enseignements de communication d’organisations de l’Université catholique de Louvain.
Directeur du Centre de Recherches en communication d’Organisations (LASCO-UCL)
Maître de conférences à l’Institut d’Etudes Politiques de Paris.
Conseiller communication et membre du conseil stratégique de la Fondation Nicolas Hulot.
Directeur scientifique de l’Observatoire International des Crises.
Membre du comité de pilotage du MBA « Marketing et Développement durable » du Pôle universitaire Léonard de Vinci, du comité pédagogique du Collège des Hautes Etudes du développement durable, de l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (Comité Paritaire).

Autres publications

Le Communicator, avec Marie-Hélène Westphalen, Dunod, 2009.

Introduction à la communication, Dunod Topos, 2009.

Le Plan de Communication, Dunod, 3ème éd. 2008. Traduction espagnole, Noriega « El plan de comunicacion organizacional » 2005. Traduction roumaine, Polirom, « Planul de comunicare », 2009.

La communication des associations, avec Jean-Marie Pierlot, Dunod, 2009.

La communication externe, avec Marie-Hélène Westphalen, Dunod Topos, 2008.

Communication : la nouvelle donne, Village Mondial, 2004, Parution sous un nouveau titre pour la 2ème éd.2008. Communiquer dans un monde incertain.

Le développement durable, avec André-Jean Guérin, Dunod, Maxi Topos, 2008.

Les tableaux de bord de la communication (avec André de Marco), Dunod, 2006.

Environnement et Entreprises. Au-delà des discours (avec Dominique Bourg et Alain Grandjean), Village Mondial, 2006.

La Communication d’Entreprise, Éditions Economica – Gestion Poche, 2ème éd. 2005.

La Transparence en trompe-l’oeil, Descartes et Cie, 2003.

La Communication de Proximité – Communication locale, communication de terrain, Liaisons, 2ème édition 2001.

La Communication Verte – L’écologie au service de l’entreprise, Liaisons, 1992. Médaille 1993 de l’Académie des Sciences Commerciales.

Site web: http://tlibaert.info - A voir aussi http://www.dunod.com/auteur/thierry-libaert ou http://blog.3c.be/thierry-libaert-ucl-presente-3-nouveaux-livres-sur-la-communication/
 
Mail: contact@tlibaert.info