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La com interne sur Facebook, une opportunité?

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24/09/2009    Diane Van Vlaenderen    Imprimer    Envoyer à un ami

Facebook, un véritable phénomène social depuis 2004, année de sa création. Au départ créé comme trombinoscope à destination des étudiants d’Harvard, Facebook est entretemps devenu un véritable réseau social. Et la communication interne là-dedans? S'y retrouve-t-elle?

Permettant à la fois aux utilisateurs de retrouver des "amis" mais aussi de rassembler des personnes autour d'intérêts communs, il devient de plus en plus courtisé par les grandes marques et les stars (du show business ou même politiciennes) y voyant un moyen non négligeable de se faire de la publicité. Facebook n'est donc plus seulement un simple réseau social mais également un média à part entière. Et qui dit média, dit communication. Et la communication interne là-dedans? S'y retrouve-t-elle?

Même si certains l'assimilent à une intrusion dans la vie privée, Facebook est sans aucun doute, entre collègues, un excellent moyen de trouver des sujets de conversation, de partager des idées… et parfois de connaître des talents cachés!

En surfant sur cette nouvelle vague, nous avons d'ores et déjà repéré quelques "groupes" de communication interne encore apparemment peu connus… à tort. Car si ceux-ci peuvent poser question de leur intérêt de prime abord, il apparaît qu'ils sont un réel lieu d'échanges et de partages d'expériences. Outre les problèmes soulevés en quête de réponses (on pense aux "forums de discussions" du style: "Vos témoignages sur les techniques de comm interne axées sur l'humour anti-crise!", "Faire entrer des témoignages extérieurs dans le plan de comm interne" ou encore "Le jargon, les abréviations, les trucs qui ne veulent rien dire sauf pour votre boutique..."), il est possible d'y trouver des réflexions, des débats, mais encore des propositions ou des recherches d'emploi et de stages et également des informations mondiales concernant des événements relatifs à la communication interne.

Alors, si vous-mêmes êtes déjà membres de Facebook, nous ne pouvons que vous conseiller de vous affilier aux "groupes" suivants:

  • Le club de la communication interne
    Description donnée sur Facebook: "Pour une nouvelle approche de la communication interne, plus fun, moins bridée, plus participative, moins contrainte et plus imaginative!"
  • Com interne
    Description donnée sur Facebook: "groupe de réflexion et d'échange:
    - sur les phénomènes sociologiques touchant les entreprises: stress, distanciation, déficit de statut social...
    - sur les limites de la communication interne et en particulier des outils d'information"
  • Améliorer votre communication interne...
    Description donnée sur Facebook: "Communiquer de manière innovante et organisée entre membres et collaborateurs d'organisation..."

Certains groupes sont même privés car ils rassemblent des étudiants autour de notre discipline:

  • Pratiques de la communication interne
    Description donnée sur Facebook: "Ce groupe est réservé aux étudiants du cours EDP2500-Pratiques de la communication interne interactive"
  • Équipe #17 éléments de communication interne
    Description donnée sur Facebook: "Pour faciliter la communication! - Groupes d'étudiants - Groupe de travail (université)"

Il faut donc apprendre à vivre avec son temps. A quand un groupe ABCI sur Facebook?

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